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Der Kunde ist Gast. Über Engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel. Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren
Jörg Winter
Il coraggio di non piacere. Liberati dal giudizio degli altri e trova l'autentica felicità
Fumitake Koga
Víra a vědění ; Století a odpuštění : (rozhovor Michela Wieworky s Jacquesem Derridou)
Jacques Derrida
